Pour organiser notre voyage en Thaïlande, on a choisi de passer par Tourlane, une agence spécialisée dans les itinéraires sur mesure. L’objectif était simple : gagner du temps sur l’organisation tout en profitant de l’expertise de l’équipe Tourlane sur une destination que nous ne connaissions pas du tout.
Après ce beau voyage, nous vous partageons aujourd’hui notre avis complet sur Tourlane. Vous y trouverez notre retour sur l’organisation, les prestations et les points à connaître avant de se lancer. Bonne lecture.
Tourlane est une agence de voyage en ligne spécialisée dans les séjours sur mesure. Le principe est simple : vous échangez avec un expert de la destination dans laquelle vous souhaitez vous rendre qui construit pour vous un itinéraire entièrement personnalisé, en fonction de vos envies, de votre budget et de votre façon de voyager.
Contrairement à une agence plus classique, tout se fait à distance en visio, avec un accompagnement très fluide. L’objectif est clair : vous proposer un voyage clé en main, sans stress, tout en gardant une vraie dimension personnalisée.
L’un des gros avantages de Tourlane, c’est que l’agence ne se limite pas à quelques pays seulement. Elle propose aujourd’hui des voyages sur mesure dans plus de 30 destinations à travers le monde.
On retrouve par exemple de nombreuses destinations en Asie comme la Thaïlande, le Japon, le Vietnam, Bali ou encore les Maldives. L’Afrique occupe aussi une place importante avec des pays comme l’Afrique du Sud, la Tanzanie, la Namibie, le Kenya, les Seychelles ou l’Île Maurice.
Du côté des Amériques, il est possible d’organiser un voyage aux États-Unis, au Canada, au Mexique, au Costa Rica, au Pérou, au Brésil ou encore en Argentine. En Europe, Tourlane propose aussi plusieurs destinations comme l’Islande, l’Italie, la Grèce, l’Espagne, le Portugal ou la Norvège. L’agence couvre également certaines destinations en Océanie et au Moyen-Orient.
Autre point intéressant : Tourlane permet aussi d’imaginer des voyages combinés, avec plusieurs pays dans un même itinéraire. C’est un vrai plus pour celles et ceux qui veulent construire un voyage plus complet, tout en gardant une organisation fluide du début à la fin.
Selon nous, Tourlane s’adresse surtout aux voyageurs qui veulent éviter la partie logistique tout en s’appuyant sur des experts de chaque destinations. C’est une solution particulièrement intéressante quand on veut profiter pleinement de son séjour sans passer des semaines à tout planifier.
Le budget dépend évidemment de la destination, de la durée du séjour et du niveau de confort choisi. Dans notre cas, pour la Thaïlande, on était sur un voyage avec un niveau de confort plutôt premium, avec de très beaux hôtels, les transferts inclus et une partie de l’organisation déjà pensée en amont.
Le prix est donc plus élevé qu’un voyage organisé entièrement par soi-même, mais il faut le voir comme un investissement en confort, en sérénité et en gain de temps. C’est surtout intéressant si vous voulez partir l’esprit léger et éviter toute la partie préparation, souvent très chronophage.
Pour ce voyage en Thaïlande, on voulait quelque chose de très précis. Un itinéraire optimisé, de beaux hôtels bien placés et surtout une organisation simple, sans perdre des heures à comparer chaque détail.
La Thaïlande est une destination assez facile à organiser en solo, mais dès qu’on enchaîne plusieurs étapes comme Bangkok, les îles et le sud du pays, la logistique peut vite devenir chronophage.
Pour ce voyage, on a opté pour un itinéraire varié, mêlant ville, plages et paysages plus spectaculaires du sud du pays. On a commencé par Bangkok, avant de rejoindre Koh Samui pour une première parenthèse plus détente.
On a ensuite continué vers Koh Tao, que l’on a adorée pour son ambiance plus nature, puis terminé par Krabi, une région que l’on a trouvée absolument sublime pour ses falaises, ses plages et ses excursions en bateau.
Au global, c’était un itinéraire très équilibré, qui nous a permis de découvrir plusieurs facettes de la Thaïlande sans avoir la sensation de courir en permanence.
Tout commence par un premier échange avec un expert de la destination. On a rapidement pu expliquer ce qu’on recherchait : le rythme du voyage, le standing des hébergements, les différentes étapes que l’on voulait intégrer et le type d’expériences qu’on aime vivre en voyage.
À partir de là, Tourlane nous a proposé un premier itinéraire très cohérent, que l’on a pu ajuster facilement. C’est clairement un point qu’on a apprécié : tout est modifiable, et l’expert prend réellement en compte les retours. En deux échanges, notre voyage était construit.
C’est là que le service prend tout son sens. Tout était parfaitement organisé : les transferts, les déplacements entre les différentes étapes, les hôtels réservés à l’avance et certaines activités déjà intégrées à l’itinéraire.
On n’a jamais eu à se poser de questions. À chaque arrivée, tout s’enchaînait de manière très fluide. Ce qui rend l’expérience particulièrement agréable quand on part loin et qu’on veut surtout profiter. Les hôtels sélectionnés étaient excellents, aussi bien dans leurs standings que dans leurs localisations.
Même si notre voyage s’est globalement très bien déroulé, on a tout de même rencontré un imprévu important. À cause du conflit en cours en Iran, nos vols retour, qui devaient passer par Abu Dhabi, ont été annulés, ce qui nous a contraints à rester plus longtemps que prévu en Thaïlande.
Dans cette situation, Tourlane a été exemplaire. L’équipe a immédiatement pris en charge la situation en prolongeant sans frais notre séjour à l’hôtel, puis en nous trouvant de nouveaux vols passant par l’Asie, le plus rapidement possible.
On a pu échanger facilement avec leur service tout au long de cet imprévu, et tout s’est très bien déroulé. C’était particulièrement rassurant d’être accompagnés dans ce genre de situation, surtout à l’autre bout du monde !
Ce qui nous a le plus marqués avec Tourlane, c’est la simplicité de l’expérience. On a particulièrement aimé le côté sur mesure, le gain de temps énorme dans l’organisation, la fluidité des déplacements, la qualité des hébergements proposés, mais aussi toute la gestion des transferts.
C’était un vrai confort : à chaque étape, quelqu’un nous attendait avec nos noms sur une pancarte pour nous emmener d’un point A à un point B, sans jamais avoir à se poser de questions. C’est clairement le type de voyage où l’on se laisse porter du début à la fin, sans avoir à gérer toute la logistique sur place.
Après ce voyage en Thaïlande, notre avis sur Tourlane est très positif. C’est une solution que l’on recommande clairement si vous cherchez un voyage sur mesure, avec une organisation fluide du début à la fin.
C’est surtout un vrai confort de ne rien avoir à organiser et de pouvoir se laisser porter tout au long du séjour. Sur place, cela apporte une vraie sérénité, notamment sur une destination comme la Thaïlande.
On n’a eu à s’occuper de rien, que ce soit les transferts, les vols ou la logistique entre chaque étape. Tout est entièrement géré par Tourlane, ce qui permet de profiter pleinement du voyage sans se poser de questions. C’est clairement un vrai plus et on repartira sans doute très rapidement avec eux pour un prochain voyage.
Nous espérons que notre retour d’expérience et avis sur Tourlane vous aiderons à faire votre choix pour votre prochain voyage.
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Clem & Alex
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